一站式气体检测仪供应商


尊敬的用户:
      您好! 欢迎您选购由瑞凯雷公司提供的气体检测产品,感谢您对我们的支持!为保障您能够充分享受到产品的周到售后服务,请您购买后仔细阅读以下服务条款:
 
一、产品保修信息:
1、正常使用情况下(各参数在产品技术范围内)由于产品本身质量引起的故障,在保修期内瑞凯雷公司将负责 给予免费保修,但不承担维修产品的上门费、运送费、拆装等与实际维修无关的费用;
2、产品在使用过程中若出现故障,请先致电瑞凯雷公司技术服务部:13728812872  ;我们将在及时找出产品故障原因并进行解决。
3、若对所选购的产品有额外的保修需求,欢迎致电瑞凯雷公司0755-27669182咨询。
 
二、产品出现以下情况不属于免费保修范围:
1、 用户因安装、使用、保管不当而引起的故障或损坏;
2、 产品进水、粉尘堵塞、化学物质的侵蚀等使用检测环境造成的故障或损害;
3、 擅自拆卸、改装、调试或产品经过非我司人员维修或拆装;
4、 不在产品技术参数要求范围内使用而造成的故障或损坏,
     (如检测环境温湿度过大,气体浓度超出了产品的满量程,电压或电流的不稳定等);
5、 因不可抗力(如地震、火灾、水灾等)或自然灾害而造成的故障或损坏;
6、 产品超出质保期;

三、产品保修有效期限:自购机之日起整机质保1年。 
     产品保修服务流程:瑞凯雷公司技术服务部在收到用户寄过来的产品后,及时进行全面的检查,然后把结果反馈到用户(反馈的方式为电话或邮件等),不属于免费维护的,将收取零配件的成本费;人工费及产品调试、校准等为免费服务;
 
四、所有保修服务条款的解释权归深圳市瑞凯雷科技有限公司所有。


 
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